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如何做好物业管理中的保安工作
作者:安徽帝盾保安 浏览次数:212次 发布日期:2017-12-27 19:20:57

  思想心态上
  
  要认为保安工作很光荣,是业主生命财产的保护神。不要事事向钱看,做好一份职业也是一件有意义的事情,自尊自信,首先要自己看得起自己,做好工作,得到业主的认可。
  
  在国外,很多人对职业很尊重,即使一个六十岁的人做侍者,他也不会觉得丢人。只要做好本职工作,得到上司同事和业主的认可,就是很光荣的一件事。作为一名物业保安,我们应该静下心来,做内功,而不是处处抱怨,看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信,只有先自已看得起自已,精神抖擞,认真做好工作,才能得到业主的共鸣。
  
  行为仪表上
  
  着装整洁规范,行为富阳刚之气,警觉有礼,不贪小便宜。
  
  着装整洁规范保安应类同于军队,应一年四季戴帽,穿制服。正谓人要衣装,佛要金装,一身得体威武的保安服极易让业主产生安全感,让不法分子产生威慑感。行为富阳刚之气,做保安,要有阳刚之气,站如松,坐如钟,不能让业主看到我们打不起精神,慵懒的样子。在保安室,要时刻保持警惕,不能打瞌睡,玩手机,看小说等,对业主要象春天般温暖,对不法分子要像冬天般无情。
  
  工作方法上
  
  熟悉自己的管辖区域,认识所管辖区域的业主,了解本小区以往常发生的案件,做几件得人心的事,长期坚持,做业主的朋友。
  
  熟悉自己的管辖区域对于自己管辖的区域,应多巡视,有哪些危险隐患点,有哪些可能被不法分子利用的地方,在哪些部位有发生过事故,都应调查清楚,并且重点留意。
  
  认识所管辖区域的业主,一切工作围绕如何服务好业主开展。作为自己管辖区域内的业主,应尽可能想办法记住他们住的楼层,他们的姓名,基本情况,孩子情况,拥有的私家车情况,及业主主要的朋友亲戚情况,甚或业主是否常出差。只有做好业主档案,才能针对业主的服务有的放矢,令各业主满意。当有情况发生时,才能更快更好地处理问题。
  
  了解本小区以往常发生的突发事件。本小区以往发生过哪些突发事件,是如何发生的,有哪些经验教训可以总结,附近小区有哪些事故发生,是哪些人所为,有哪些经验教训可以总结,以及国内外做得好的物业管理公司是如何做的。
  
  可见,我们应不断学习别人好的作法,来改进我们的工作,争取在管理上不断上台阶。
  
  意识形态上
  
  做好工作,还要让业主知道。俗话说,酒香不怕巷子深,我们做了很多工作,如果业主不知道,不清楚,当有问题发生时,他们可能会责怪我们平时无作为,如果让他们知道我们平时做了很多工作,那么当发生问题时,他们就会认为是偶然性的事情,是难以避免的事情,对我们的责怪就会少很多。所以,平时的很多工作,尽量想办法予以公布,通报,让业主尽可能多地了解我们,比如我们可以在各主要出口设一个公告栏,常更换我们的工作报告,将一年的工作计划,每季,每月的工作计划张贴,及执行情况作对比。或者,定期召集业主,向他们作工作报告。
  
  打铁须得自身硬,只有自己将工作做得扎实,才能得到业主的认可与信赖,做好物业管理中的保安工作。

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